Installer l'agent sur Windows
Un installeur, un accord administrateur, puis c'est fini. Le service s'installe et la captation fonctionne dès votre premier pointage - sans aucune permission à accorder écran par écran.
GITS-Monitor Agent
WebView2 Runtime est présent d'origine sur Windows 10 et 11 à jour ; l'installeur le revérifie au besoin.
Trois étapes, une seule fois
L'installeur pose un service Windows nommé GITSMonitorAgent (compte LocalSystem), qui lance ensuite le worker de capture et le panneau dans votre session.
Télécharger Setup.exe
Récupérez le paquet depuis cette page. Les postes gérés par l'IT reçoivent le même agent via le paquet MSI.
Exécuter (accord administrateur)
Windows demande votre accord administrateur (UAC) une seule fois. L'installeur vérifie WebView2, pose le service GITSMonitorAgent en LocalSystem, puis lance le worker et le panneau.
Se connecter, puis pointer
Le panneau s'ouvre sur l'écran de jumelage. Vous approuvez le poste, vous pointez, la captation démarre.
Si Windows affiche « Éditeur inconnu »
SmartScreen protège le poste des exécutables qu'il ne connaît pas encore. Sur les versions non signées de l'agent, il interrompt le lancement. Ce n'est pas une alerte de virus, et vous pouvez continuer.
Deux clics suffisent pour continuer :
Les versions distribuées par votre service IT sont signées : l'avertissement disparaît. L'apparence exacte du dialogue varie selon la version de Windows.
Sur Windows, aucune permission à accorder
Pas de réglage de confidentialité à parcourir, pas d'autorisation écran par écran. Le service tourne en LocalSystem et la captation - écran, fenêtre active, URL exacte, clavier et souris - fonctionne dès que vous démarrez le pointage. C'est la différence avec macOS (trois autorisations système) et Linux (session Xorg requise).
L'adresse exacte, sans réglage
L'agent lit la barre d'adresse du navigateur au premier plan via UI Automation, l'interface d'accessibilité de Microsoft. Chrome, Edge, Firefox : l'URL complète et la durée passée dessus remontent, sans que vous ayez rien à faire.
Jamais pendant que vous pointez
L'agent cherche une nouvelle version toutes les 30 minutes, la télécharge et vérifie son empreinte SHA-256. Il ne l'installe qu'une fois que vous êtes dépointé : interrompre une captation en cours vous coûterait des heures non comptées.
Votre agent exécute la dernière version. Rien à faire.
Windows en quelques cas
Ces situations couvrent l'essentiel des tickets Windows remontés au support. Cause à gauche, remède à droite.
Vous équipez aussi des Mac ou des Linux ?
Ces deux plateformes demandent des étapes supplémentaires. Ne les découvrez pas le jour du déploiement.